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Política de devoluções

A satisfação dos nossos clientes é a nossa maior prioridade, por isso não hesites em contactar-nos para qualquer troca ou devolução.

Encomendaste o tamanho ou a cor errados? Sem problema, basta contactar-nos para fazer uma troca antes de utilizares o produto.

Os artigos podem ser devolvidos para reembolso, crédito na loja ou troca no prazo de 14 dias após a entrega, desde que não estejam danificados e se encontrem nas mesmas condições e na embalagem originais.

Após a receção e inspeção dos artigos, será efetuado um crédito no teu cartão de crédito ou no método de pagamento original pelo valor total da compra, deduzidos os custos de envio.

Os custos de envio da devolução ficam a cargo do cliente em todas as encomendas. Os custos de envio da devolução não são cobertos nem reembolsados pela Magic Items, exceto a seu critério.

As compras feitas fora do website são consideradas vendas finais, salvo acordo em contrário no momento da venda.

São aceites ajustes de preço aplicáveis no prazo de 7 dias após a venda.

Os envios internacionais de devolução ficam sempre a cargo do cliente. Todos os custos de envio internacionais, direitos aduaneiros, impostos, taxas alfandegárias e outras despesas NÃO SÃO REEMBOLSÁVEIS e serão deduzidos do total original no cálculo dos reembolsos internacionais.

Podem ser feitas exceções a estas políticas caso a caso.


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