자주 묻는 질문 (FAQ)

어떤 사이즈가 필요할까요?

스몰에는 캡슐 1-3개, 알약 4-6개, 가루 2.0g, 허브 0.6g, 니코틴 파우치 4개, 미니 반려동물 간식 2개, 또는 접은 미국 달러 지폐 1장이 들어가요.
미디엄에는 캡슐 4-6개, 알약 8-12개, 가루 4.0g, 허브 1.2g, 니코틴 파우치 10개, 미니 반려동물 간식 10개, 또는 접은 미국 달러 지폐 3장이 들어가요.
라지에는 캡슐 6-12개, 알약 12-24개, 가루 8.0g, 허브 2.4g, 니코틴 파우치 25개, 미니 반려동물 간식 30개, 또는 접은 미국 달러 지폐 5장이 들어가요.
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정말 밀폐되고 방수가 되나요?

네. 자석 잠금이 유연하게 움직이며 단단한 밀폐를 만들어 줘요. 또한 Wildcard는 가루 주위에 자연스러운 진공 밀폐를 만들어 가루를 건조하고 신선하게 유지해 줘요. 알약이 덜그럭거리는 것도 잘 막아 줘요.

뭔가 빠져나오지는 않나요?

표기된 용량을 넘겨 가득 채우지만 않으면 괜찮아요. 윗부분이 완전히 닫히면 준비 끝이에요.

어떻게 여나요?

엄지와 검지로 양옆을 잡고, 입구 틈에 손끝을 넣은 다음 양옆을 눌러 Wildcard를 열어 주세요. 익히는 데 30초면 충분하고, 한번 써 보면 다시는 예전으로 돌아가지 못할 거예요.
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Wildcard는 우리 강아지에게도 완전히 냄새가 차단되나요?

강아지의 후각은 놀라울 만큼 뛰어나서, 어떤 파우치도 강아지에게 완벽하게 냄새를 막아 주지는 못해요. Wildcard는 미니 반려동물 간식처럼 강아지와 함께하는 일상에서 냄새를 최소화하는 데는 훌륭하지만, 강아지의 코를 완전히 막도록 설계되지는 않았어요.

안감은 먹는 것을 담아도 안전한가요?

네. FDA 승인을 받은 식품 등급 Mylar 안감이에요.

어떻게 세척하나요?

비누와 물로 간단히 헹구는 것만으로도 보통 충분해요! 손가락으로 파우치 안쪽을 닦아 낼 수도 있어요. 안쪽을 더 깨끗이 닦고 싶다면 면봉과 소독용 알코올을 사용하세요.
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비행기에 가지고 탈 수 있나요?

빈 Wildcard는 공항 검색대를 문제없이 통과해요. 안에 넣어 가져가는 물건은 공항 규정을 따라야 해요.

지퍼백처럼 가루가 끼지는 않나요?

아니요. 안쪽 바닥 모서리가 둥글고, 가루가 걸릴 만한 맞물리는 레일이 없어요.

가루가 뭉치지는 않나요?

건조한 상태로 넣으면 가루가 뭉치지 않아요. 다만 Wildcard는 밀폐가 매우 잘 되기 때문에 눅눅한 내용물을 넣으면 습기가 안에 갇혀요. Wildcard에 넣기 전에 가루를 말리는 가장 좋은 방법은 전자레인지에 도자기 접시를 데운 다음 그 위에 가루를 올려 열기로 말리는 거예요.

금속 탐지기가 울리나요?

문형 금속 탐지기는 울리지 않아요. 탐지봉에는 청바지 리벳보다도 약한 짧은 신호음이 날 수 있어요.

얼마나 오래 쓸 수 있나요?

모든 Wildcard는 10,000회 이상 여닫을 수 있도록 설계됐어요. 보통으로 쓰면 몇 년, 아주 자주 쓰면 6~12개월 정도로 보시면 돼요. 자석은 극도로 강한 전기적 힘이나 극심한 열(건조기보다 뜨거운 열)에 노출되지 않는 한 힘을 잃지 않아요.

지갑에 들어가나요?

네. 스몰은 1.8" × 2.1"에 두께가 약 3 mm라서 신용카드보다 세로도 가로도 작아요. 미디엄도 대부분의 카드 슬롯에 들어가요.

달그락거리지 않나요?

네, 달그락거리지 않아요. 알약과 다른 작은 물건이 흔들리지 않도록 설계됐어요.

자석이 신용카드나 호텔 키를 지우지는 않나요?

아니요, 주머니 속에서 근처에 있는 카드나 키에는 영향을 주지 않아요. 카드를 파우치 안에 직접 넣는 경우만 피해 주세요.

선인장 가죽은 비건인가요?

네. 저희 선인장 가죽에는 동물성 소재가 전혀 들어가지 않아요. 노팔(부채선인장) 식물의 섬유로 만들고, 뒷면은 100% 면이에요.

어디에서 만드나요?

모든 Wildcard는 Brooklyn, NY에서 저희 팀이 직접 조립하고 손바느질해요.

주문은 언제 발송되나요?

96% 이상의 주문이 뉴욕 브루클린에서 영업일 기준 1–2일 이내에 발송됩니다. 미국 내 $100 이상 주문은 무료 배송이며, $100 미만 주문은 $8.95의 고정 배송비가 적용됩니다. 파이톤 제품은 캘리포니아로 배송할 수 없습니다. 해외 주문은 고정 배송비로 발송되며 보통 영업일 기준 7–14일 이내에 도착하고, 결제 시 더 빠른 DHL Express를 선택할 수 있습니다. 관세와 세금은 가격에 포함되어 있습니다.

반품이나 교환이 가능한가요?

네, 사용하지 않은 원래 상태라면 배송 완료 후 14일 이내에 문의하기 로 연락해 주세요.